VMOS Edge 常见问题解答 (FAQ)
本指南旨在帮助您快速解决在使用 VMOS Edge 过程中遇到的常见技术问题。
安装与启动
Q1：如下图，macOS安装VMOS Edge软件包出现弹窗提示，无法打开“VMOS Edge 2.0”,因为Apple无法检查其是否包含恶意软件？
解决方案:
- 由于 macOS 的系统安全机制，首次打开非 App Store 下载的应用时，系统会要求用户进行一次额外确认。
- 请在 系统设置 → 安全性与隐私 中点击 「仍要打开」，即可正常使用。
该操作只需进行一次，之后不会再次提示。 Q2: Windows安装时提示"需要管理员权限"怎么办？
📂 一、 云手机创建与系统配置
Q：云手机提示需要开启“谷歌服务”该如何操作？
解决方案:
- 右键点击安装包文件
- 选择"以管理员身份运行"
Q3: 杀毒软件拦截安装怎么办？
A：
新实例： 在创建云手机时，直接勾选 “开启 GMS” 选项。
现有实例： 进入云手机的 “扩展工具” -> 手动打开 “谷歌框架服务”。
注意： 系统已优化，开启后重启云机，服务状态将保持开启，无需反复操作。
Q：如何修改云手机的设备机型？
A：
虚拟机： 支持直接在 “扩展工具” 中修改参数。
云真机： 由于硬件底层限制，修改扩展工具参数可能不生效，请务必使用 “一键新机” 功能进行模拟。
Q：如何快速创建多台相同配置的云手机？
A： 请使用 “云机克隆” 功能。它可以完整复制当前实例的系统环境、已装应用及配置信息，实现快速批量部署。
💾 二、 硬件主机与存储管理
Q：客户端识别不到硬盘（显示容量为 0）怎么办？
解决方案:
- 临时关闭杀毒软件的实时保护功能
- 将VMOS Edge安装包添加到杀毒软件的白名单中
- 重新运行安装程序
Q4: 支持哪些操作系统？
A：
- 在客户端执行 “重置主机” 操作。
- 执行 “格式化硬盘” 流程。
- 若仍未识别，请物理插拔硬盘，确保接口连接牢固。
Q：VMOS Edge 对硬盘的规格要求是什么？
A：
- 物理规格： 仅支持 NVMe 协议 的 M.2 2280 固态硬盘。
- 接口兼容： 兼容 NVMe 2.0 / 3.0 / 4.0。
- 文件格式： 系统统一采用
ext4格式。
Q：云真机与虚拟机具体有什么区别？
A：
- 云真机： 基于真实硬件环境封装，环境模拟度极高，适合防封要求高、兼容性敏感的业务。
- 虚拟机： 基于开源安卓系统的模拟环境，更适合通用的开发、调试与普通测试。
🌐 三、 网络连接与代理设置
Q：主机显示“离线”状态应该如何排查？
解决方案:
- Windows: Windows 10 (1809+) / Windows 11
- macOS: macOS 10.15+ (如支持)
- Linux: Ubuntu 18.04+ / CentOS 7+ (如支持)
Q5: 安装失败，提示磁盘空间不足？
A：
- 检查 IP： 主机重启或拔插网线后 IP 可能变更，请确认当前主机 IP 与客户端显示是否一致。
- 网络对通： 在同网络 PC 上打开 CMD，输入
ping [主机IP]。若无法 ping 通，请检查物理连线。
Q：主机被分配到 10.xxx 网段 IP 无法连接怎么办？
A： 这是出厂静态 IP 导致的冲突，请按以下步骤重置：
- 断开： 接通电源，拔掉网线。
- 等待： 待屏幕显示 “Not Net!” 字样。
- 重连： 重新插上网线，等待路由器重新分配正常的局域网 IP。
Q：代理设置成功但应用无法联网，或检测未通过？
解决方案:
- 检查目标磁盘的可用空间，确保至少有50GB
- 清理磁盘空间，删除不必要的文件
- 选择其他磁盘进行安装
Q6: 程序启动缓慢或卡顿？
解决方案:
- 首次启动需要初始化配置，请耐心等待
- 检查系统资源使用情况，关闭不必要的程序
- 重启程序或重启计算机 A：
- 检测结果： 检测机制为第三方提供，检测未通过也可尝试保存使用。
- 手动校验： 在 PC 端使用
curl命令验证代理服务器的连通性。 - 参数确认： 严格核对 IP、端口、账号密码。海外代理可能因跨境网络防火墙导致连接被拒绝。
🛠️ 四、 版本更新与故障排除
Q：提示“当前镜像版本过低，不支持导入”怎么办？
A： VMOS Edge 2.0 不支持 1.0 版本的旧镜像。 请访问 [镜像历史发布文档] 获取并下载适配 2.0 架构的最新版镜像。
Q：云手机状态显示“失败”且无法操作怎么办？
A： 此情况通常由于底层容器异常。
- 操作禁忌： 请勿强行重启或关闭。
- 解决方案： 请联系 技术支持，由后台工程师重启对应的 Docker 容器。
Q：VMOS Edge 2.0 支持自动更新 CBS 吗？
A： 目前 不支持 自动更新。若需升级 CBS 版本，请前往官网下载最新的安装包进行手动覆盖升级。